Veel bedrijven hebben processen die in de loop der jaren complex en omslachtig zijn geworden. Denk aan handmatige administratie, terugkerende controles of het overzetten van data tussen systemen. Deze veelal repetitieve werkzaamheden lijken klein, maar kosten bij elkaar opgeteld veel tijd en zijn een grote bron van frustratie bij medewerkers.
Artificial Intelligence biedt krachtige ondersteuning bij dergelijke werkzaamheden en taken. Denk hierbij aan:
Met moderne softwaretools en AI-developmentplatforms zijn dit soort toepassingen relatief snel en betaalbaar te realiseren. Denk aan low-code/no-code platforms, modulaire AI-componenten of API-koppelingen met bestaande systemen.
Begin met het visualiseren van je processen om inzichtelijk te krijgen waar de bottlenecks zitten. Door een hoofdproces te modelleren en op te splitsen in deelstappen krijg je inzicht in:
Met dit inzicht kun je op zoek naar het laaghangend fruit; gericht bepalen welke procesonderdelen geschikt zijn voor automatisering. Vaak is een combinatie van proceskennis, praktische tools en beperkte AI-componenten al voldoende voor merkbare verbetering.
Een praktische manier (lees: hack) om AI-kansen te identificeren is kijken naar stappen waar medewerkers op een export- of downloadknop klikken. Dit duidt vaak op handmatige tussenstappen om informatie elders te verwerken – bijvoorbeeld in Excel. Zulke processen zijn goede kandidaten voor automatisering. Denk aan automatisch gecontroleerde of verplaatste informatie/documenten, of rapportages/dashboards, direct aangesloten op de brondata.
Denk je dat er binnen jouw organisatie nog winst te behalen valt en wil je op weg geholpen worden om de juiste processen met AI te automatiseren? Kom dan naar onze workshop Procesoptimalisatie en automatisering voor B2B bedrijven op 13 mei. Hier leer je onder andere:
De workshop is praktijkgericht en geeft je direct toepasbare inzichten en handvatten om met AI en automatisering aan de slag te gaan. Schrijf je hier in voor de workshop.
